Conditions générales de vente
1. Politique d'achat et de remboursement
En déposant une commande sur notre boutique en ligne, tu déclares avoir prit connaissance et accepter les conditions de vente suivantes.
En cas d’objet brisé dans le transport ou d’erreur de commande, il est important de nous contacter le plus tôt possible. Les erreurs notifiées après un délais de 48h pourraient ne pas être admissibles à un remboursement ou échange.
En cas d’insatisfaction sur la grandeur d’un vêtement, le produit sera remplacé moyennant des frais de transport et de gestion supplémentaires. Le tableau de mensurations est disponible dans la galerie de chaque article de vêtement, il est de la responsabilité du client de la consulter et de choisir la bonne taille.
Il est fortement déconseillé de passer nos vêtements à la chaleur (sécheuse ou autre), cela pourrait abîmer l’imprimé. En cas de mauvais entretien, la garanti de qualité est annulée et le produit n’est ni échangeable, ni remboursable.
2. Exactitude des produits
Couleurs : Nous faisons de notre mieux pour que les couleurs présentées à l’écran soient telles que le produit réel mais il est important de savoir que chaque écran est différent et les couleurs réelles peuvent différer.
Dimensions : À moins d’indication contraire, les dimensions des produits sont exactes. Certains produits ont des dimensions approximatives, ce qui est spécifié dans la description de l’article.
Descriptions : Nous avons composé avec soin chaque description de produit afin d’inclure toutes les informations pertinentes et nous engageons à ce que chaque achat soit conforme.
3. Tarifs et paiement
Devise : Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens ($ CAD).
Taxes : Le prix affiché est le prix final. Aucune taxe n'est applicable.
Mode de paiement : Les transactions sont sécurisées et traitées exclusivement via la plateforme Stripe. Tes informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
4. Livraison
Commande stock : À moins d’indication contraire, les produits de la boutique en ligne sont en inventaire et prêts à être envoyés sous 2 à 5 jours ouvrables (habituellement le vendredi). Nous offrons la possibilité d’envoyer sans suivi et à prix réduit, certains petits articles.
Précommande : Lorsqu’un article est indiqué en précommande, les délais de création peuvent varier et seront indiqués directement dans la description du produit. Pour une commande rush, tu peux nous contacter par email au info@coeursnomades.com.
** Si ta commande contient des articles en stock ET des articles en précommande, elle sera retenue et envoyée lorsque tous les articles seront prêts. Pour recevoir tes articles stock plus rapidement, il faut faire 2 commandes séparées. **
5. Protection des renseignements personnels
Nous traitons tes données avec le plus grand respect. Ton nom et ton courriel ne servent qu'à t'envoyer tes accès et à te tenir informée de l'évolution du projet. Nous nous engageons à respecter les normes de protection de la vie privée en vigueur au Québec.
6. Évolution des conditions
Ces conditions s'appliquent spécifiquement à la boutique en ligne Coeurs Nomades. De nouvelles conditions seront publiées lors de l'ouverture officielle de nos services d'hébergements et d'ateliers.
Conditions spécifiques
Bienvenue dans l'aventure de Coeurs Nomades. En choisissant de contribuer à notre campagne et de te procurer l'accès VIP Les Piliers de la Terre ou Le Coffret Co-Créateur du Changement, tu acceptes les conditions suivantes. Merci de soutenir ce projet qui nous tient tant à cœur !
1. Objet des contributions
Les montants versés correspondent à des contributions pour soutenir le développement de Coeurs Nomades. En échange de ton appui, tu reçois les contreparties spécifiques décrites lors de ton achat (accès privilèges, contenus exclusifs, ou produits numériques/physiques selon le forfait choisi).
2. Politique d'achat (Non-remboursable)
Compte tenu de la nature de cette campagne et du fait que les fonds sont immédiatement investis dans la création et le déploiement du projet :
Vente finale : Toutes les contributions sont finales.
Aucun remboursement : Tel qu’indiqué sur la page de vente, aucun remboursement ou annulation ne sera accordé une fois la transaction complétée et ce même si le projet devait être retardé ou annulé.
4. Livraison des contreparties
Accès VIP : Les détails pour accéder à la campagne une fois qu’elle sera lancée te seront communiqués par courriel une semaine (7 jours) avant le début de la campagne.
Coffret Co-Créateur : Les éléments de ton coffre seront envoyés par la poste à l’adresse liée à ton compte dans un délais de 3 à 5 jours ouvrables à partir du 27 Avril 2026. Le délais de la livraison dépend du transporteur.
Adresse de livraison : Veilles à vérifier ton adresse de livraison et à nous faire part de toute erreur dans les 24 heures après ton achat. Passé ce délais, nous ne pouvons assurer que la modification soit faite. En cas de livraison à la mauvaise adresse, des délais et frais supplémentaires pourraient s’appliquer.